ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

Bevezetés

Ezen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: "ÁSZF") a logopédiai szolgáltatásokat nyújtó vállalkozás és a szülők közötti jogi keretet szabályozzák. Kérjük, olvassa el gondosan az alábbi feltételeket, mielőtt igénybe veszi a szolgáltatásainkat. Az ÁFSZ elfogadása az ügyfél (továbbiakban: "Szülő") részéről előfeltétele a logopédiai szolgáltatások igénybevételének.

Szolgáltatások leírása

A logopédiai vállalkozás a gyermekek beszéd- és kommunikációs problémáinak diagnosztizálását és kezelését végzi. A szolgáltatások magukban foglalhatják a logopédiai vizsgálatokat, terápiás kezeléseket, tanácsadást és egyéb kapcsolódó tevékenységeket.

Szolgáltatási feltételek

a. Vizsgálat és diagnózis: A logopédiai vizsgálat során a szakember értékeli a gyermek beszéd- és kommunikációs készségeit, majd diagnózist állít fel. A diagnózis alapján a szakember javaslatot tesz a szükséges kezelésre és terápiás beavatkozásra.

b. Terápia és kezelés: A terápiás kezelések célja a gyermek beszéd- és kommunikációs problémáinak javítása és fejlesztése. A terápiás foglalkozások rendszerességet és következetességet igényelnek. A szülők vállalják, hogy az előírt terápiás időpontokat tartani fogják, és ha bármilyen okból nem tudnak megjelenni, előre értesítik a logopédiai vállalkozást.

c. Szülői részvétel: A szülők aktív részvételét és együttműködését várjuk a terápiás folyamatban. A szülők kötelezettséget vállalnak arra, hogy a terápiás foglalkozások után gyakorolnak otthon a gyermekkel, és alkalmazzák a terápiás szakember által adott útmutatásokat.

d. Adatvédelem: A logopédiai vállalkozás a gyermek adatait bizalmasan kezeli, és azokat kizárólag a terápiás folyamatban használja fel. Az adatokhoz csak a szükséges szakemberek férhetnek hozzá, és a jogszabályoknak megfelelően biztonságban tartják azokat.

Fizetési feltételek

a. Díjak és számlázás: A logopédiai szolgáltatásokért a szülők díjat fizetnek a meghatározott mértékben és időpontban. A díjak és a számlázás részleteiről a logopédiai vállalkozás tájékoztatja a szülőket.

b. Elmaradás és lemondás: Ha a szülő elmulasztja a terápiás foglalkozást, vagy nem jelzi előre a lemondást, a vállalkozás jogosult a foglalkozásért díjat számlázni. A foglalkozás időpontja előtt 24 órával van lehetőség lemondani az órát. Az időben lemondott órákat közös megegyezés alapján, rugalmas időpontban pótoljuk. Amennyiben 24 órán belül történik a lemondás vagy nem jelez a szülő, akkor az elmaradt óra díja is elszámolásra kerül. Kérem a lemondásokat írásban jelezni, SMS-ben vagy e-mailben.

Felelősség és elállási jog

a. Felelősség korlátozása: A logopédiai vállalkozás mindent megtesz annak érdekében, hogy hatékony és minőségi szolgáltatást nyújtson. Azonban nem vállal felelősséget az esetleges eredményekért, és nem garantálja a terápia teljes sikertelenségének elkerülését.

b. Elállási jog: A szülőnek jogában áll indoklás nélkül elállni a logopédiai szolgáltatások igénybevételétől, de erről legalább 24 órával a tervezett foglalkozás előtt írásban tájékoztatnia kell a vállalkozást.

Együttműködés és vitarendezés

A felek kötelezettséget vállalnak az együttműködésre és a jóhiszemű kommunikációra. Amennyiben vita vagy nézeteltérés merül fel a szolgáltatásokkal kapcsolatban, a felek elsődlegesen igyekeznek békés úton rendezni a vitát. Amennyiben ez nem sikerül, a jogvita eldöntésére a hatályos jogszabályoknak megfelelően a felek a bíróságokhoz fordulnak.

Általános rendelkezések

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadóak. Az ÁFSZ-ben foglaltak módosítása csak írásban történhet meg és a felek előzetes írásbeli beleegyezését igényli.

Kérjük, hogy olvassa el és értse meg az Általános Szerződési Feltételeket, mielőtt igénybe veszi a logopédiai szolgáltatásokat. A szolgáltatások igénybevétele előtt a szülőknek alá kell írniuk a szerződést, amely megerősíti, hogy elfogadják és betartják az itt leírt feltételeket.

Ügyeljen arra, hogy az ÁFSZ-t tartsa megfelelően dokumentált formában, és mindkét fél rendelkezzen egy példánnyal. A szerződés akkor válik érvényessé, amikor mindkét fél aláírta és elfogadta.

A fenti Általános Szerződési Feltételek a jogi keretet biztosítják a logopédiai vállalkozás és a szülők közötti kapcsolathoz. A dokumentum segít meghatározni a felek felelősségeit, a szolgáltatások leírását, a fizetési feltételeket, az adatvédelemre vonatkozó szabályokat és az esetleges vitarendezési mechanizmust.

Mielőtt aláírja a szerződést, javasoljuk, hogy kérdezzen meg a logopédiai vállalkozástól, ha bármilyen kérdése van vagy tisztázni szeretne valamit az Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban.

Kérjük, hogy olvassa el alaposan az Általános Szerződési Feltételeket, mielőtt a szolgáltatásokat igénybe veszi.

GDPR Modul

Az alábbiakban található GDPR modul (Adatvédelmi Rész) kiegészíti az Általános Szerződési Feltételeket, és meghatározza a szülők személyes adatok védelmére vonatkozó rendelkezéseket.

Személyes adatok kezelése

a. Adatvédelmi felelős: A logopédiai vállalkozás kijelöli az adatvédelmi felelőst, aki felelős az adatvédelmi előírások betartásáért és az ügyfelek kérdéseinek kezeléséért.

b. Személyes adatok kezelése: A logopédiai vállalkozás gyűjthet és kezelhet bizonyos személyes adatokat a gyermekről, beleértve a nevét, életkorát, egészségi állapotát és egyéb releváns információkat. Az adatokat kizárólag a logopédiai kezelés céljából és az érintett gyermek fejlődésének figyelemmel kísérése érdekében használják fel.

c. Adatkezelési cél: Az adatokat kizárólag a logopédiai szolgáltatások nyújtása és a gyermek fejlődésének követése céljából kezelik. Az adatokat nem használják fel más célokra, és harmadik félnek nem adják át, kivéve, ha az jogszabály vagy a szülők kifejezett beleegyezése alapján szükséges.

Adatvédelmi jogok

a. Hozzáférés és helyesbítés: A szülők jogosultak hozzáférni a gyermekükre vonatkozó személyes adatokhoz, valamint kérni a helyesbítésüket, ha adataik pontatlanok vagy hiányosak.

b. Törlés: A szülők jogosultak arra, hogy kérjék a gyermekükre vonatkozó személyes adatok törlését, amennyiben azok már nem szükségesek a logopédiai szolgáltatások nyújtásához vagy ha a szülő visszavonja a hozzájárulását.

c. Adatkezelés korlátozása: A szülők jogosultak kérni az adatkezelés korlátozását bizonyos feltételek teljesülése esetén, például ha vitatják az adatok pontosságát vagy a jogellenes adatkezelés miatt.

d. Adathordozhatóság: Amennyiben a szülők kérik, a logopédiai vállalkozás biztosítja a gyermekre vonatkozó személyes adatokat strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban.

Adatbiztonság

A logopédiai vállalkozás megtesz minden ésszerű intézkedést a személyes adatok biztonságának védelme érdekében. Az adatokhoz csak a jogosult személyek férhetnek hozzá, és az adatokat biztonságosan tárolják.

Adatmegőrzés

Az adatokat a logopédiai vállalkozás csak a szükséges ideig őrzi meg, amely a logopédiai kezelés céljához és a jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően határozódik meg.

Panaszok

Amennyiben a szülők panaszt kívánnak tenni az adatvédelmi gyakorlatokkal kapcsolatban, kérik, hogy jelezzék azt az adatvédelmi felelős felé. A panaszokat kivizsgálják, és a megfelelő intézkedéseket megtesszük a probléma orvoslása érdekében.

Kérjük, hogy olvassa el és értse meg a GDPR modult, mielőtt igénybe veszi a logopédiai szolgáltatásokat. Az adatvédelmi rendelkezések betartása kiemelten fontos az ügyfél adatainak védelme érdekében.

Budapest, 2023.08.24